Hjälpcenter
Att jobba i Smartsign ska vara enkelt och roligt. Låt oss hjälpa dig om du fastnar. Alla i vår support talar både svenska och engelska.
010-410 77 00
Vår telefonsupport har öppet alla vardagar 08.00 - 17.00.
Se avvikande öppettider »
support@smartsign.se
Maila ditt ärende så hör vår support av sig inom kort.
Kostnadsfria webinars
Vi håller regelbundna onlineutbildningar i vårt verktyg, på både svenska och engelska.
BOKA UTBILDNING »
Instruktionsfilmer
Lär dig i din egen takt med tydliga filmer som visar steg för steg. SE VÅRA INSTRUKTIONSFILMER »
Manualer
Vi har samlat all teknisk information kring våra produkter på ett och samma ställe.
TILL SMARTSIGN DOCS »
Kompatibla skärmar
Se lista över kompatibla skärmar från våra skärmtillverkande partners.
SE KOMPATIBLA SKÄRMAR »
Installationsguider
Här finns samtliga installationsguider för dig som ska installera Smartsign.
TILL INSTRUKTIONERNA »
Serverstatus
Se hur den aktuella statusen ser ut på vår server i realtid.
TILL STATUSSIDAN »
Skicka in ditt ärende:
- Kundnumret (#XXXXX) hittar du i det grå fältet längst ned i Smartsign-verktyget
- Läs om hur Smartsign hanterar dina personuppgifter
TeamViewer gör kontakten enklare.
När du är i kontakt med vår supportpersonal kan du behöva ladda ner programmet TeamViewer.
Programmet används för att lösa dina problem av vår support på distans.
Få ut mer av Smartsign.
Anpassad utbildning
Boka en personlig utbildning som vi anpassar helt efter dina behov och förkunskaper.
Beställ en skräddarsydd utbildning »
Skräddarsydd layout
Våra experter hjälper dig skapa en layout anpassad för verksamheten du arbetar i. Jag önskar hjälp med layout »
Tillval & smarta funktioner
Gör din lösning komplett med våra lösningar och tillvalsfunktioner för digital signage. Se alla våra tillval »
Genvägar:
Smartsign Cloud
Logga in i Publisher-verktyget.
Licensportalen
Få översikt på dina licenser.
Serverstatus
Se aktuell status på vår server.
Produktuppdateringar
Läs om våra uppdateringar.
Publisher Guide
Manual för användare.
Admin Guide
Manual för administratörer.
Uppsättning av licenser
Instruktionsvideo för nya kunder.
Installation av spelare
Instruktioner för nya kunder.
Serverinstallation
Guide för dig med egen server.
Smartsign Sync
Dela en mapp mot systemet.
Kompatibla skärmar
Se lista på kompatibla skärmar.
Pågående förbättringar
Uppdateringar vi arbetar med nu.
Avvikande öppettider.
År 2022:
Trettondagen, 6 januari – stängt
10-11 januari – stängt pga intern utbildning
Har du tips på förbättringar i produkten? Skicka gärna in dem här »
Support och utbildning
Att jobba i Smartsign Display Manager ska vara enkelt och roligt. Låt oss hjälpa dig om du fastnar. Alla i vår support talar både svenska och engelska. När du är i kontakt med vår supportpersonal kan du behöva ladda ner programmet TeamViewer. Programmet används för att lösa dina problem av vår support på distans.
support@smartsign.se
Skriv ett mejl till support@smartsign.se så hör vi av oss inom kort.
010 - 410 77 00
Vår telefonsupport har öppet alla vardagar 8:00–17:00.
FAQ
Du hittar vanliga tekniska frågor på får supportportal.
Supportportal
Du kan även använda dig av vårt support ticket-system på support.smartsign.se.
Avvikande öppettider 2021:
Julafton, 24 december – stängt
Nyårsafton, 31 december – stängt
Avvikande öppettider 2022:
Trettondagen, 6 januari – stängt
Kostnadsfri onlineutbildning
Lär dig Smartsign Display Manager
När du blir kund hos oss har du tillgång till våra kostnadsfria onlineutbildningar i Smartsign Display Manager, där du lär dig grunderna i hur du använder plattformen.
