Utvecklat med användarnas arbete som utgångspunkt
För den som kommer från Smartsign 10 är det nya gränssnittet en av de tydligaste förändringarna. Robert beskriver hur erfarenheter från tidigare versioner, kundernas återkoppling och UX-teamets användarundersökningar har legat till grund för arbetet.
Återkoppling från kunder gås igenom varje vecka och blir en del av underlaget för den fortsatta utvecklingen. Ambitionen är att göra det enklare att hitta rätt och hantera återkommande uppgifter. På dashboarden går det exempelvis att nå favoritmarkerade bokningar, och med Quick Publish kan användaren göra mindre ändringar i bokningarnas spellistor.
Fråga AI-assistenten direkt i Publisher
Hur använder jag en viss funktion? Vad betyder ett begrepp i Smartsign? AI-assistenten finns direkt i Publisher i version 11 och kan hjälpa användaren att förstå dokumentationen och få svar på frågor om den egna siten.
Assistenten kan också länka vidare till relevanta delar av systemet. Det ger användaren en väg från frågan till den plats där arbetet ska utföras. I sin nuvarande form läser assistenten information och ger vägledning; den ändrar inte innehåll, bokningar eller användare.
Det är den funktion Robert helst vill att fler kunder provar. Återkoppling från användarna är en viktig del av det fortsatta arbetet.
Tillgången kräver att funktionen är aktiverad, att användaren har rätt behörighet och att nödvändigt godkännande för siten finns på plats.
Använd dokument som redan ingår i arbetsdagen
Mycket av den information som ska visas på en skärm finns redan i organisationens dokument och andra system. En central del av utvecklingen är därför att göra det lättare att använda befintligt material och minska behovet av att uppdatera samma information på flera ställen.
Filer från OneDrive och Google Drive kan hämtas till Smartsign och, när synkronisering är aktiverad, hållas uppdaterade från källan. Ett exempel är en presentation med verksamhetsinformation som redigeras i det ordinarie arbetsverktyget och används i en bokning på skärmarna. När filen ändras synkroniseras innehållet till Smartsign och når skärmarna när de har hämtat uppdateringen.
Det finns också stöd för att använda dokumentinnehåll i mallar. Där kan en sida eller bild från ett dokument kombineras med exempelvis rubriker, bilder och organisationens grafiska utformning.
Bygg innehåll med tidslinjen i Template Creator
I Template Creator kan användaren skapa mallar och anpassa hur innehållet presenteras. Med tidslinjen för animationer går det att styra när olika delar visas, hur länge de ligger kvar och hur de kommer in och lämnar skärmytan.
En rubrik kan exempelvis visas först, följd av en bild och därefter ett kompletterande budskap. På så sätt kan innehållet presenteras i en följd som hjälper betraktaren att ta till sig informationen. Tidslinjen ger möjlighet att arbeta med detta direkt i mallverktyget.
Planera övergången från Smartsign 10
För kunder som använder Smartsign 10 sker övergången genom en migrering. Inför den behöver den befintliga miljön gås igenom, bland annat skärmar, spelare och äldre skärmlayouter. Vissa upplägg kan behöva anpassas till arbetssättet i version 11.
