HopLop effektiviserar kommunikationen med Smartsign
HopLop, Finlands största kedja av trampolinparker, stod inför utmaningar med att hantera digital skyltning i sina 17 parker i Finland och en i Tyskland. Med planer på ytterligare expansion i Tyskland behövde de en skalbar och effektiv lösning för att hantera sitt växande nätverk av skärmar.
Deras huvudsakliga fokus var att förenkla kundinteraktioner, förbättra navigeringen och frigöra personal för kundserviceuppgifter. Tidigare använde de statiska ljusskärmar för restaurangmenyer, vilket gjorde uppdateringar ineffektiva och tidskrävande. I sökandet efter en mer strömlinjeformad lösning vände sig HopLop till Smartsign.
"Smartsign-plattformen är verkligen bekväm att använda. Jag kan hantera alla våra skärmar från ett och samma ställe, vilket underlättar arbetet. Att uppdatera våra meny-skärmar och ändra innehåll är nu enkelt," säger Elina Veteli, Manager, Digital Services på HopLop.
HopLop driver nu 80 skärmar i sina parker, vilket möjliggör visning och rotation av olika innehåll samtidigt. Smartsign-plattformen gör det möjligt för dem att schemalägga olika innehåll vid olika tider på dagen, vilket förbättrar kommunikationen och effektiviteten.
Med centraliserad hantering har det blivit enkelt att uppdatera meny-skärmar och parkinformation. Möjligheten att dynamiskt justera innehåll har frigjort personal för att fokusera på kundservice och andra viktiga uppgifter.
HopLop testar nu ljudautomation i sina center, främst för säkerhetsmeddelanden. Även om detta ännu inte implementerats i alla parker är ambitionen att rulla ut det brett, vilket tillför ytterligare ett lager till besökarupplevelsen.
Genom att använda Smartsigns plattform fortsätter HopLop att vara innovativa och strävar efter att maximera potentialen med digital skyltning för att förbättra både kund- och personalupplevelsen.
80
350+
17 parker över hela Finland
Vantaa, Finland
80
350+
17 parker över hela Finland
Vantaa, Finland
Lösningen för digital signage heter Smartsign Display Manager. Den ger dig enkel och snabb kontroll över digital signage som kommunikationskanal.