Onlineutbildning

Kära kund. Idag den 19 juni kommer Smartsign Support via telefon inte finnas tillgängligt p.g.a. intern utbildning. Dock kommer vi svara på era frågor via mail som vanligt. Hälsningar Smartsign Support teamet.

Kära kunder. Vi kommer ha extra support för alla våra butikskunder gällande akuta problem mellan 22 – 26 december 2018. Online utbildningen är inställd v. 51 och v. 52. Välkomna tillbaka i januari 2019. Hälsningar supportteamet.

Onlineutbildning för våra kunder, partners, återförsäljare och distributörer hålls en gång i veckan, enbart enligt tidsbokning. Klicka här för att ladda ner TeamViewer.

Schema för vår onlineutbildning:

Torsdagar

Version 10 utbildning på engelska:

  • Publisher: 08.30 – 09.10 CET
  • Admin: 09.30 – 10.30 CET

Fredagar

Version 10 utbildning på svenska:

  • Publisher: 08.30 – 09.10 CET
  • Admin: 09.30 – 10.30 CET

Endast vid efterfrågan på onsdagar

Version 9 utbildning på engelska:

  • Publisher och Admin: 09.30 – 10.30 CET

Vad ingår i onlineutbildningen Publisher?

  • Schemaläggning: Genomgång av bokningsförfarandet: Välja skärmar, innehåll, bokningar, sortering mm.
  • Mediabibliotek: Delningsbart innehåll och hur man använder detta.
  • Prioritering: Använda prioriteringar för att nå olika mottagargrupper vid olika tillfällen.
  • Dra och släpp: I och med introduktionen av Smartsign V.10 kan man dra filer från olika mappar och släppa dessa direkt i kalendern.

 

Vad ingår i onlineutbildningen Admin?

  • Allmän genomgång: Systemet, terminologi mm.
  • Skärmlayouter och lager: Hur man skapar Skärmlayouter och delar upp skärmen i olika innehållsytor.
  • Användarprofiler och gruppbehörighet: Rikta information till olika användargrupper.
  • Triggers: Triggers används för att aktivera gömt innehåll baserat på olika händelser. 5 olika trigger-typer stöds: pekskärm, keyboard, mus, fjärrkontroll (via mobilapp) samt externa kontrollenheter.
  • Synkronisering av filer och mappar: Hur man länkar filer eller hela mappar med innehåll till Smartsign Display Manager. När en ändring görs i en fil eller mapp uppdateras innehållet på skärmen automatiskt.

Om du vill delta i någon av ovanstående utbildningar, kontakta teknisk support och tala om i vilken utbildning du vill delta. Vi skickar ut ett bekräftelsemail med instruktioner om hur man deltar så snart vi tagit hand om din förfrågan. Vänligen registrera dig minst 24 timmar innan utbildningen startar. Vi använder TeamViewer för våra utbildningar: Ladda hem klienten här, en kod för att delta skickas ut i samband med telefonmötet som sker parallellt med utbildningen. Vänligen bekräfta även att installationen av TeamViewer gick som den skulle och att programmet är igång på din dator innan utbildningen startar.

Kostnadsfri utbildning sker enbart enligt ovanstående schema. Andra tider/dagar kan förekomma enligt överenskommelse.

Vill du veta mer om TeamViewer och hur det fungerar? Läs mer om TeamViewer här.