Gästerna känner sig hemma med digitala skyltar på hotellet

Med digital signage och Smartsign kan du enkelt göra hotellgästernas vistelse mer minnesvärd. Hälsa dem välkomna, underhåll dem i hissen och visa hotellets hela utbud när de kommer till rummet. Extra soligt ute? Tipsa om takterrassen! Du väljer vilka känslor som ska förmedlas.

Informera dina gäster

  • Öppettider
  • Erbjudanden
  • Kommande evenemang
  • Navigation
  • Kontrollera rum & ytor

Resultatet

  • Resurseffektvitet
  • Nöjda gäster
  • Återkommande gäster
  • Ökad försäljning

Produkter and add-ons

  • Display Manager Pro
  • Smartsign Wayfinder
  • Smartsign Mobile Play

Smartsign och Atlantis Dubai

Smartsign hjälper fler gäster att uppleva Atlantis.

Atlantis är ett 5 stjärnigt lyxhotel som ligger på den berömda “Palm ön” i Dubai. En myriad av attraktioner erbjuds inom ett område som sträcker sig över en total yta av 11 fotbollsplaner. Området inkluderar Aquaventure Waterpark, The Lost Chambers Aquarium, Dolphin Bay, 3 privata stränder och flera prisbelönta restauranger.

Utmaningen låg i att konsolidera ett uppdelat digital signage nätverk bestående av flera olika skärmar och enheter. Alla med innehåll från 7 olika CMS system.

Lösningen var Smartsigns flexibilitet att driva flera olika sorters skärmar och enheter. Dess intuitiva funktionalitet hjälpte icke-specialister att sammanställa innehåll, prioritera spellistor och göra omedelbara uppdateringar samtidigt som skärmstorlekar och pixelförhållanden anpassades automatiskt.

Just nu driver Atlantis 21 st spellistor genom 75 olika mediaspelare i Smartsigns system över hela området. Hela systemet är nu enklare att sköta och kan skalas upp för att hantera framtida mediaspelare, skärmar och enheter.

Smartsign visar vägen

Grand Hotel i Stockholm är ett av landets mest exklusiva hotell.

Hotellet har 300 rum, varav 31 sviter, 24 konferens- och festvåningslokaler, cocktailbar, två restauranger samt en spa-avdelning. I en så stor byggnad, med tusentals gäster från hela världen, varje år, är det viktigt att vara tydlig och lotsa gästerna rätt på smidigast möjliga sätt. Med digital signage kan informationen enkelt anpassas efter olika gäster, evenemang och situationer. Utmaningen låg i att skapa tydlighet i vägvisningen och därmed också smidiga flöden av besökare som enkelt hittar rätt. Digitala skärmar finns sedan flera år utplacerade på strategiska platser i huset, de fungerar som vägval och knutpunkter för besökarna. Skärmarna uppdateras övergripande av marknadsavdelningen och varje morgon ansvarar Konferensservice för att dagens gäster, evenemang och möten ska skyltas upp på rätt skärmar.

Systemet är så enkelt att även personer som vanligtvis inte jobbar med den här typen av saker, till exempel hovmästare och receptionspersonal kan gå in och uppdatera vid behov utan att behöva gå via tekniska experter på IT eller marknad. Skärmarna är delade i olika ytor där vissa delar också används för att sälja in tjänster i t ex SPA eller restaurangen och där kan respektive avdelning själva sköta uppdateringen. I hissarna har man också valt att sätta upp skyltar där man gör reklam för de egna avdelningarna så som SPA, baren eller restaurangen. Här visas både korta filmer, bilder och texter för att locka till besök.