Riktade budskap mot kunderna med digitala informationsskärmar

Med hjälp av digital signage och Smartsign kan du se till att skärmarna förvandlas till extra säljare som inspirerar besökarna att stanna längre, köpa mer och återvända till butiken nästa shoppingrunda. Med Smartsign kan du enkelt skapa målgruppsanpassade meddelanden till dina kunder och du kan även använda skärmarna som annonsplatser för dina leverantörer.

Informera dina kunder

  • Erbjudanden
  • Kampanjer
  • Inspiration
  • Branding
  • Produktinformation

Resultatet

  • Ökad försäljning
  • Riktade erbjudanden
  • Reklamintäkter
  • Effektivitet

Produkter och add-ons

  • Display Manager Pro
  • Smartsign Mobile Play

Förbättrad lokalkännedom ger ökad omsättning och bättre vinst

Kunder informeras om närproducerade livsmedel, butiksaktiviteter och specialerbjudanden parallellt med ICA’s nationella utbud i en lönsam mix.

ICA Supermarket Slätta är en trevlig, traditionell, lokal, mindre mataffär och utgör en del av det Svenska ICA-nätverket, bestående av över 1300 butiker. Butikschef Mats Andersson ville förbättra sina kunders kännedom om butikens lokalproducerade sortiment för att på så sätt skapa ännu närmare och bättre kundrelationer.

Utmaningen låg i att exponera lokalproducerade produkter och på så sätt öka kundernas kunskap kring dessa, parallellt med att bibehålla ICA’s nationella erbjudanden och formspråk. I samband med detta önskade Mats Andersson såklart även öka företagets omsättning och vinst. ICA är ett mycket välkänt varumärke tillika ett av de absolut största inom den svenska livsmedelsindustrin, vilket inledningsvis gjorde det svårt att balansera nationellt och lokalt innehåll. Mats insåg att lösningen låg i ett flexibelt Digital Signage-system.

ICA centralt erbjuder redan idag lokal liksom regional publicering men systemet kan vara alltför omständigt och det blir lätt trångt på skärmarna på grund av övrig reklamförsäljning.Genom ett redan etablerat och väl fungerande samarbete med butikens Smartsign-återförsäljare tog ICA Slätta steget och investerade i ett Smartsign Quick Publish-system och en rejäl skärm – en relativt enkel lösning men som passade butikens behov perfekt. Enkelt handhavande och publicering innebär en perfekt kombination av anpassad information: Skärmen hälsar butikens kunder välkomna när dessa besöker butiken, upplyser dem om lokalproducerade liksom andra former av produkter inom svensk dagligvaruhandel samt annan information av värde, till exempel lokala butiksevent.

Genom några få musklick har butikschef Mats Andersson nu full kontroll på butikspecifik information. Smartsign Display Manager-systemet erbjuder en enkel och effektiv lösning för att komponera och publicera precis rätt informationsmix till butikens kunder – lokala produkter och ICA’s varumärke i en väl fungerande symbios. Installationen började betala av sig relativt snabbt eftersom den extra, lättabsorberade informationen genererar merförsäljning. Mats Andersson insåg även att rätt information om närproducerade livsmedel faktiskt inbringar mer försäljning än centralt styrda ICA-erbjudanden och den i entrén strategiskt placerade skärmen gör att de flesta kunder tar del av dess information. En tänkbar utveckling av systemet är att länka samman flera regionala butiker för att på så sätt maximera den utväxling högkvalitativa, regionalt producerade livsmedel innebär.

Clas Ohlson och Smartsign

Öka försäljningen utan att offra butiksutrymme. Digital signage som fantastisk och effektiv kundupplevelse.

Clas Ohlson är en omfattande och sedan länge känd och respekterad detaljist i det svenska retail-landskapet med över 200 butiker i 6 länder. Progressivt trots snart hundraåriga anor ligger Clas Ohlson ständigt i framkant när det gäller smarta, dynamiska lösningar för att förbättra kundupplevelsen. I det här fallet så låg utmaningen i att skapa en engagerande in-storelösning för att låta kunder kunna testa och utvärdera en ny fönstertvätt från Kärcher. Projektgruppen utgick ifrån att Clas Ohlsons kunder skulle få en bättre förståelse för produkten och dess kvalitéer om det fanns möjlighet att prova produkten “skarpt”. Genom att låta Smartsign Display Manager, ett flertal sensorer och ett specialbyggt displayrack som inte tar upp någon extra butiksyta samarbeta i en smart symbios har man uppnått en ny höjdpunkt inom kundupplevelse.

Resultatet har visat sig vara fantastiskt: Engagemanget kring produkten har i och med digital signage-lösningen ökat drastiskt, och lösningen rullas nu ut i samtliga butiker och på samtliga Clas Ohlsons marknader. Projektet vann också utmärkelsen “Best High Street / Mall / Supermarket / Convenience Store or Forecourt Deployment” på The DailyDOOH Gala Awards i London 2016.